Apprenez comment supprimer ou déconnecter un compte bancaire ou de carte de crédit que vous utilisez pour télécharger des opérations dans QuickBooks en ligne

Si vous connecter un compte au service bancaire en ligne , QuickBooks télécharge vos opérations récentes automatiquement. Si vous voulez déconnecter un compte, voici comment faire:

Il y a une grande différence entre déconnecter et supprimer un compte dans le plan comptable.

Lorsque vous déconnectez un compte :

  • Il reste actif dans QuickBooks en ligne, mais vous empêchez QuickBooks en ligne de récupérer vos opérations bancaires.
  • Vous pouvez reconnecter le compte plus tard.
  • Toutes les opérations sous l’onglet Pour révision seront supprimées. Si les opérations ont plus de 90 jours, vous ne pourrez pas les télécharger de nouveau dans QuickBooks.

Lorsque vous supprimez un compte de QuickBooks en ligne :

  • Le compte sera désactivé dans QuickBooks en ligne. Vous ne le verrez plus à moins d'aller à votre plan comptable et d'utiliser l'icône Paramètres pour afficher les comptes inactifs.
  • Si le compte a un solde non nul, QuickBooks en ligne fera une opération de rajustement.
  • Même si vous pouvez réactiver un compte qui a été supprimé, vous devrez peut-être apporter des corrections aux soldes et aux écritures de journal.
  • Si les opérations d’un compte supprimé figurent dans d’autres comptes QuickBooks en ligne, elles y resteront. Par exemple, si vous supprimez un compte de carte de crédit, mais que vous régliez le solde de cette carte à partir de votre compte chèques, les paiements resteront dans le compte chèques et la mention (supprimé) figurera à côté du nom de la carte de crédit dans le champ Compte.

Si vous n’êtes pas sûr si vous pouvez supprimer un compte, demandez d’abord l’avis de votre comptable.

Si votre compte connecté est en cours de mise à jour, l’option de déconnexion du compte ne sera pas accessible. Attendez que la tentative de mise à jour soit terminée avant d’essayer de déconnecter le compte.

Note importante:  Ne déconnectez PAS un compte en raison d’une erreur de connexion bancaire.
Bien qu’il soit possible de déconnecter et de reconnecter un compte, une telle manœuvre pourrait télécharger des opérations ou un solde d’ouverture en double. Pour savoir comment résoudre une erreur de connexion bancaire, lisez l’article Corriger des erreurs de services bancaires en ligne dans QuickBooks en ligne. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, communiquez avec le service à la clientèle.

Déconnecter un compte

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Banque, puis sélectionnez Banque.
  2. Dans la fenêtre Compte, sélectionnez Déconnecter ce compte après l’enregistrement.
  3. Cliquez sur le bouton Enregistrer et fermer.

Supprimer un compte

Note importante:  Assurez-vous de bien comprendre l’incidence de la suppression complète d’un compte.

  1. Allez à la Paramètres⚙.
  2. Sous Votre entreprise, sélectionnez Plan comptable.
  3. Sélectionnez le compte à supprimer dans la liste.
  4. Dans la liste déroulante Action, sélectionnez Rendre inactif.
  5. Cliquez sur Oui pour confirmer.

Déconnecter un compte American Express d'entreprise

Les comptes American Express d'entreprise sont uniques. Comme il se connecte par l'intermédiaire d'une appli, il existe un moyen spécial de les déconnecter.

  1. Accédez au menu Banque.
  2. Sélectionnez la tuile bleue de votre carte American Express.
  3. Sélectionnez le crayon ✏️ pour modifier le compte. Sélectionnez ensuite Déconnecter . Cela vous redirige vers le site Web d'American Express.
  4. Utilisez vos renseignements sur American Express pour ouvrir une session. Si vous avez besoin d'aide, utilisez le numéro au verso de votre carte pour communiquer avec American Express.
  5. Allez à la Relevés de compte et activité onglet.
  6. Sélectionner Connectez-vous à QuickBooks.
  7. Faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez Déconnecter le compte.Si vous suivez ces étapes mais que le compte est toujours connecté, communiquez avec American Express. Utilisez le numéro indiqué au dos de votre carte. Il aura besoin de votre numéro d'identification de l'entreprise QuickBooks en ligne et de votre compte American Express.