L’erreur bancaire 185 indique que votre banque ou votre institution financière a besoin de plus de renseignements après la saisie de votre justificatif d’identité.

Cela signifie que votre institution a des exigences supplémentaires en matière de sécurité, comme une question de sécurité ou un code d’accès unique, dont vous devez tenir compte.

Pour corriger l’erreur 185

  • Questions de sécurité : si votre banque ou votre institution vous pose une question de sécurité, saisissez votre réponse. Vous pourriez voir cette erreur de nouveau lors de votre prochaine mise à jour si vous avez plusieurs questions de sécurité. Au fur et à mesure que vous saisissez vos réponses, QuickBooks en ligne se souvient des questions de sécurité qui vous ont été posées et répond à vos questions.
  • Code d'accès unique : si votre banque ou votre institution vous demande un code d'accès unique, obtenez votre code d'accès unique (à l'aide d'un appareil, d'un texto, d'un appel, etc.) et saisissez-le chaque fois que vous voyez l'erreur 185.