Apprenez ce qu'il faut faire si vous obtenez l'erreur «103» lorsque vous ouvrez une session dans votre banque dans QuickBooks en ligne.

Si vous voyez l'erreur bancaire 103, cela signifie que votre identifiants bancaires dans QuickBooks en ligne est incorrect. Nous vous montrerons comment corriger l'erreur.

Pour résoudre l’erreur 103 dans les connexions actuelles

Si vous avez une connexion existante et que vous avez récemment changé votre ouverture de session bancaire, effectuez les étapes suivantes dans QuickBooks en ligne:

NoteAssurez-vous que votre navigateur ne remplit pas automatiquement vos justificatifs d'identité.

  1. À partir du menu de gauche, cliquez sur Banque, puis sélectionnez Banque.
  2. Trouvez la carte du compte à l’origine de l’erreur 103.
  3. Cliquez sur l’icône du crayon.
  4. Sélectionnez Modifier l’info d’ouverture de session.
  5. Saisissez vos nouveaux identifiants, puis sélectionnez Mettre à jour.

Pour résoudre l’erreur 103 dans les nouvelles connexions

Si vous vous connectez pour la première fois, assurez-vous de sélectionner la bonne Banque et d'entrer votre nom d'utilisateur bancaire correctement.

  1. À partir du menu de gauche, cliquez sur Banque, puis sélectionnez Banque.
  2. Sur la page Banque, sélectionnez Ajouter un compte.
  3. Dans le champ de recherche, saisissez l’adresse URL de la banque (par exemple : http://www.chase.com).
  4. Sélectionnez votre banque. Si vous voyez plusieurs options, vous pourriez avoir à répéter ces étapes pour trouver la banque appropriée.
  5. Entrez votre ouverture de session sur le site Web de votre banque, puis sélectionnezContinuer.
Si vous rencontrez encore l’erreur 103, sélectionnez Précédent et répétez ces étapes en sélectionnant une autre banque dans la liste.

Activer l'accès tiers

Certaines banques exigent que vous activiez la connexion à des applications tierces, y compris QuickBooks, sur leur site Web. Les étapes ci-dessous sont spécifiques à Key Bank, mais d'autres banques peuvent commencer à appliquer cette même exigence.

  1. Aller à key.com ou ibx.key.com.
  2. Ouvrez une session en utilisant vos justificatifs d’identité Square.
  3. Dans la partie supérieure, sélectionnezProfil de l'utilisateurdans la page Sommaire du compte.
  4. Connectez-vous à votre entreprise QuickBooks en ligne et terminez l’importation.