Sachez quoi faire si vous obtenez l'erreur 103 lorsque vous vous connectez à votre banque dans QuickBooks en ligne.

Si vous voyez l'erreur bancaire 103, cela signifie que vos identifiants bancaires dans QuickBooks en ligne sont incorrects. Nous vous montrerons comment corriger l'erreur.

Corriger l'erreur 103 pour les connexions existantes

Si vous avez une connexion existante et que vous avez récemment changé votre info d'ouverture de session bancaire, suivez les étapes suivantes dans QuickBooks en ligne:

Note: : Assurez-vous que votre navigateur ne remplit pas automatiquement vos justificatifs d'identité.

  1. Sélectionner Banque , puis Banque.
  2. Trouvez la carte du compte à l’origine de l’erreur 103.
  3. Sélectionnez le Modifier ✎.
  4. Sélectionnez Modifier l’info d’ouverture de session.
  5. Saisissez vos nouveaux identifiants, puis sélectionnez Modifier.

Corriger l'erreur 103 pour les nouvelles connexions

Si vous vous connectez pour la première fois, assurez-vous de sélectionner la bonne banque et d'entrer vos renseignements d'ouverture de session correctement.

  1. Sélectionner Banque , puis Banque.
  2. Sur la page Banque, sélectionnez Ajouter un compte.
  3. Dans le champ de recherche, saisissez l’adresse URL de la banque (par exemple : http://www.chase.com).
  4. Sélectionnez votre banque. Si vous voyez plusieurs options, vous pourriez avoir à répéter ces étapes pour trouver la banque appropriée.
  5. Saisissez votre info d'ouverture de session sur le site Web de votre banque, puis sélectionnez Continuer.
Note: : Si vous recevez de nouveau l'erreur 103, sélectionnez Précédent et répétez ces étapes avec un nom de banque différent de la liste.

Activer l'accès de tierce partie

Certaines banques exigent que vous activiez la connexion à des applis tierces, y compris QuickBooks, sur leur site Web. Les étapes ci-dessous sont spécifiques à Key Bank, mais d'autres banques peuvent commencer à appliquer cette même exigence.

  1. Allez à key.com ou ibx.key.com.
  2. Ouvrez une session en utilisant vos identifiants.
  3. Sélectionnez Profil de l’utilisateur.
  4. Ouvrez une session dans votre entreprise QuickBooks en ligne, puis actualisez le compte.