Obtenez de l'aide pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer votre nom d'utilisateur pour QuickBooks en ligne.

Si vous avez oublié de vous connecter à QuickBooks en ligne, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe et obtenir votre nom d'utilisateur en un rien de temps. Voici comment faire.

Si vous avez juste besoin de mettre à jour votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe, vous pouvez le faire dans QuickBooks ou dans le gestionnaire de compte d'Intuit.

Récupérer votre nom d’utilisateur ou réinitialiser votre mot de passe

  1. Allez à qbo.intuit.com.
  2. Sélectionnez J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe.
  3. Entrez votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou votre nom d’utilisateur, puis cliquez sur Continuer.
  4. Suivez les instructions à l’écran. Si vous avez utilisé votre adresse courriel ou votre nom d’utilisateur pour vérifier votre compte, vous recevrez un courriel contenant un lien de réinitialisation du mot de passe.

Vous n'avez pas reçu le courriel?

  • Vérifiez vos dossiers de pourriels ou de courrier indésirable.
  • Ajoutez do_not_reply@intuit.com à votre liste de contacts.
  • Vérifiez toutes les adresses courriel que vous pourriez avoir utilisées pour vous inscrire à votre compte.
  • Assurez-vous de débloquer des courriels d'Intuit. En savoir plus comment inscrire les courriels Intuit à la ListeULEX.
Note: : Pour procéder à la réinitialisation du mot de passe ou à la récupération du nom d'utilisateur, vous devez avoir accès au courriel que vous avez utilisé lorsque vous vous êtes abonné à QuickBooks en ligne. Si vous n'y avez plus accès, envoyez-nous un demande de changement de courriel.

Votre compte est bloqué?

Si vous avez dépassé le nombre maximum de tentatives de connexion et que votre compte est bloqué, communiquez avec nous pour obtenir de l’aide.