Les conseils ci-dessous vous aideront à configurer, à modifier ou à vérifier l’alignement d’impression pour tous les formulaires de vente (devis, reçu de remboursement et note de crédit) créés dans QuickBooks en ligne.

Note : Pour que ces étapes fonctionnent, assurez-vous que votre navigateur est compatible avec Adobe Acrobat Reader 11.0.

Installation d'Adobe Acrobat Reader 11.0

Pour les utilisateurs de Windows, veuillez consulter la page d’aide des produits Adobe afin d’obtenir les instructions d’installation d’Adobe Acrobat Reader 11.0.

Pour les utilisateurs de macOS, veuillez consulter la page d’aide des produits Adobe afin d’obtenir les instructions d’installation d’Adobe Acrobat Reader 11.0.

Compatibilité d’Adobe Reader : Safari

Pour les instructions sur l’affichage des fichiers PDF à l’aide d’Adobe Acrobat Reader dans Safari, visitez la page d’aide des produits Adobe.

Compatibilité d’Adobe Reader avec Google Chrome

Google Chrome ne prend plus en charge le module d'extension Adobe Acrobat Reader. Consultez la section « Imprimer des formulaires de vente dans Google Chrome » dans le présent article d'aide pour résoudre les problèmes d'alignement de l'impression si vous utilisez Chrome.

Compatibilité d’Adobe Reader avec Microsoft Edge

Microsoft Edge ne prend pas en charge le plugiciel Adobe Acrobat Reader. Si vous avez des problèmes avec l’alignement de l’impression dans Edge, essayez d’utiliser un autre navigateur.

Compatibilité d’Adobe Reader avec Mozilla Firefox

Pour utiliser Adobe Acrobat Reader dans Firefox :

  1. Sélectionnez le menu dans la barre d'outils.
  2. Sélectionner Options et choisissez Applications.
  3. Trouvez le format de document portable (PDF).
  4. Dans la liste déroulante de la colonne Action, sélectionnez Utiliser Adobe Acrobat (dans Firefox).

Imprimer les formulaires de vente dans Safari ou Firefox

Suivez les étapes ci-dessous si vous utilisez Safari ou Mozilla Firefox pour imprimer des formulaires de vente :

  1. Accédez au menu Ventes et sélectionnez l’onglet Toutes les ventes.
  2. Ouvrez l’opération que vous souhaitez imprimer.
  3. Sélectionner Imprimer ou prévisualiser , puis sélectionnez Imprimer ou prévisualiser de nouveau.
  4. Cliquez sur Imprimer. La fenêtre Imprimer devrait s’ouvrir.
  5. Sous Dimensionnement et traitement des pages , sélectionnez Taille réelle.
  6. Sélectionnez Choisir la source de papier selon le format de la page PDF.
  7. Dans la section Orientation, sélectionnez Portrait/paysage automatique.
  8. Cliquez sur Imprimer.

Imprimer des formulaires de vente dans Google Chrome

Suivez les étapes ci-dessous si vous utilisez Google Chrome pour imprimer des formulaires de vente :

  1. Accédez au menu Ventes et sélectionnez l’onglet Toutes les ventes.
  2. Ouvrez l’opération que vous souhaitez imprimer.
  3. Sélectionner Imprimer ou prévisualiser , puis sélectionnez Imprimer ou prévisualiser de nouveau.
  4. Cliquez sur Imprimer. La fenêtre Imprimer devrait s’ouvrir.
  5. Sélectionner Autres paramètres.
  6. Dans le menu déroulant Taille du papier, sélectionnez Letter.
  7. Décochez la case Ajuster à la page, puis assurez-vous que la mise à l’échelle est réglée à 100.
  8. Cliquez sur Imprimer.

Si le problème d’alignement n’est toujours pas réglé, assurez-vous que votre navigateur Google Chrome est à jour et essayez de vider la mémoire cache et d’effacer les fichiers de témoins.

Pourquoi les fichiers PDF ne s'ouvrent-ils pas automatiquement dans Chrome?

Les fichiers PDF ne s’ouvrent pas automatiquement? Réglez ce problème dans Google Chrome.

Vous savez maintenant comment régler les problèmes d’alignement de l’impression pour tous les formulaires de vente.